Kundservice
Vad kan vi hjälpa dig med?
Navigera
Diskret leverans
Alla försändelser skickas i neutrala förpackningar utan logotyper eller information om innehållet. Avsändare på fraktetiketten anges som Flirt Fashion AB, men ingen information om produkternas art eller innehåll framgår.
Beskrivningen av produkterna är ”Hygienprodukter”. Detta säkerställer en så diskret och trygg leverans som möjligt.
Leverans och avbeställning
Beställningar mottagna före kl. 12.00 måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag för leverans inom 1–3 arbetsdagar.
Beställningar mottagna på fredagar, lördagar, söndagar samt övriga helgdagar kommer att behandlas under påföljande helgfri veckodag.
Leverans sker främst med DHL och Postnord.
Ifall kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med FlirtToys köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att ta emot beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från FlirtToys per e-post.
Outlöst försändelse
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till FlirtToys , debiteras en avgift om 250 kr + moms för att täcka FlirtToys kostnader för transport och administration. I fall där kund nekar utlämning eller leverans av paket ska detta betraktas som en outlöst försändelse.